認賠

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我是個經常認賠的消費者。


某天，煮飯煮到一半，鈴聲響。​
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是通沒看過的市話來電。​
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狐疑。把手擦乾。按了下通話鍵。​
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「喂您好，請問是柯智元先生嗎？」​
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「嗯。」​
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「我這裡是博X來電子書店客服中心。」​
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「嗯。」​
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「請問您之前有在我們這邊購買一本名叫XXXX的書嗎？」​
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「嗯。」​
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等等！你們也跟讀X一樣的遭遇了嗎？​
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「請問您對這本書感到滿意嗎？」​
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「嗯。」​
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「好的。不好意思，今天主要是有件事要跟您報告一下。」​
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快講重點。給我數字。​
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「是這樣的，今天下午我們的系統發生了故障，所以這本書不小心又幫您訂購了11本。所以接下來想麻煩您⋯⋯⋯」​
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「很棒啊。全都送來！」​
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來字一斷，直接掛掉。​
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買啦，哪次不買？我愛書人耶。​
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只是每次阿莎力說好我全都要了，你們沒有一次送來。